Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
jsem studentkou České zemědělské univerzity Provozně ekonomické fakulty. Tento dotazník by měly vyplnit pouze osoby starší 18ti let a jeho cílem je prozkoumat zájemce o havarijní pojištění v souvislosti s jejich sociálním zařazením. Dotazník je anonymní.
Děkuji za Váš čas.
Odpovědi respondentů
1. Znáte nebo jste se setkal/a s pojmem havarijní pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, vím o co se jedná → otázka č. 2, Ano, již jsem jsem o tom slyšel/a, ale nejsem podrobně informován/a → otázka č. 2, Nevím → otázka č. 2, Ne, neznám → otázka č. 15].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, vím o co se jedná
131
85,06 %
85,06 %
Ano, již jsem jsem o tom slyšel/a, ale nejsem podrobně informován/a
20
12,99 %
12,99 %
Nevím
2
1,3 %
1,3 %
Ne, neznám
1
0,65 %
0,65 %
2. Je podle vás havarijní pojištění důležité?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
116
75,82 %
75,32 %
Ne
19
12,42 %
12,34 %
Nevím
18
11,76 %
11,69 %
3. Máte přehled o nabídce havarijního pojištění některých pojišťoven?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíš ne
56
36,6 %
36,36 %
Ano, ale pouze z reklam ve sdělovacích prostředcích, nic podrobného nevím
51
33,33 %
33,12 %
Ano, mám dobrý přehled o jednotlivých nabídkách pojišťoven
31
20,26 %
20,13 %
Ne, vůbec mě to nezajímá
15
9,8 %
9,74 %
4. Sledujete u havarijního pojištění pouze jeho cenu anebo vás zajímá hlavně nabídka služeb, které za vaše peníze získáte.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Snažím se najít ekvivalent mezi cenou a nabídkou služeb
117
76,47 %
75,97 %
Cena je pro mě hlavním kritériem
14
9,15 %
9,09 %
Nevím
12
7,84 %
7,79 %
Zajímá mě pouze nabídka služeb
5
3,27 %
3,25 %
Nic nesleduji
1
0,65 %
0,65 %
mám služební vůz,takže se mi o to stará firma
1
0,65 %
0,65 %
Nic - pojištění nemám
1
0,65 %
0,65 %
nesleduji nic
1
0,65 %
0,65 %
Zajímá mě pouze nabídka služeb
1
0,65 %
0,65 %
5. Kolik míváte průměrně ročně dopravních nehod?(Dopravní nehodou se uvažuje jakákoliv kolize, která s sebou nesla jakékoliv finanční náklady)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žádnou, nikdy jsem neboural/a
73
47,71 %
47,4 %
Žádnou, měl/a jsem jen pár nehod v životě
66
43,14 %
42,86 %
1-2 nehody
10
6,54 %
6,49 %
Nepamatuji se
3
1,96 %
1,95 %
Více než 3
1
0,65 %
0,65 %
6. Jak starý vlastníte automobil?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mám vozidlo starší než 9 let
53
34,64 %
34,42 %
Nevlastním žádný automobil
29
18,95 %
18,83 %
Mám vozidlo staré 5 – 6
20
13,07 %
12,99 %
Mám vozidlo staré 3 – 4
19
12,42 %
12,34 %
Mám vozidlo staré 7 – 8
15
9,8 %
9,74 %
Mám vozidlo staré 1-2 roky
11
7,19 %
7,14 %
Vlastním úplně nový automobil
6
3,92 %
3,9 %
7. Pořizovací cena vozidla?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
V rozmezí 50 000 Kč – 200 000 Kč
49
32,03 %
31,82 %
V rozmezí 200 000 – 350 000 Kč
39
25,49 %
25,32 %
Nevlastním žádný automobil
29
18,95 %
18,83 %
Více než 350 000 Kč
21
13,73 %
13,64 %
Nižší než 50 000 Kč
14
9,15 %
9,09 %
Nevím
1
0,65 %
0,65 %
8. Máte uzavřené havarijní pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 9, Ne → otázka č. 14].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
87
56,86 %
56,49 %
Ano
66
43,14 %
42,86 %
9. Jakou variantu rizika jste zvolil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
All Risk
38
57,58 %
24,68 %
Havárie a živel
15
22,73 %
9,74 %
Nevím
7
10,61 %
4,55 %
Odcizení a živel
5
7,58 %
3,25 %
nevím, nastaveno leas. společností
1
1,52 %
0,65 %
10. Sledoval/a a porovnával/a jste si nabídku a cenu havarijního pojištění u různých pojišťoven?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, ale nešel/a jsem příliš do hloubky
23
34,85 %
14,94 %
Ano, nabídky pojišťoven jsem sledoval/a velmi pečlivě
21
31,82 %
13,64 %
Ne, pojišťovna mi byla doporučena
15
22,73 %
9,74 %
firma vybrala, nezajímá mi to :-)
1
1,52 %
0,65 %
Finanční poradenství
1
1,52 %
0,65 %
dlouhodobě u stejné poj.-výhody
1
1,52 %
0,65 %
se stávající jsem byl spokojen
1
1,52 %
0,65 %
sledoval makléř
1
1,52 %
0,65 %
vše řeším u jedné pojišťovny
1
1,52 %
0,65 %
v pojišťovně mám známého
1
1,52 %
0,65 %
11. Uzavřel/a jste havarijní pojištění dle vlastního uvážení či na základě pořízení vozidla formou leasingu, kde je povinné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Bylo to dle vlastního uvážení
54
81,82 %
35,06 %
Uzavřel jsem pojištění na základě leasingu
12
18,18 %
7,79 %
12. Máte k havarijnímu pojištění uzavřené nějaké připojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 13, Ne → otázka č. 15].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
39
59,09 %
25,32 %
Ne
27
40,91 %
17,53 %
13. Co vás přimělo sjednat si toto připojištění? – více možností na výběr
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jezdím často po frekventovaných komunikacích
19
48,72 %
12,34 %
Bydlím ve velmi rizikovém regionu
9
23,08 %
5,84 %
Jezdím často dlouhé vzdálenosti
4
10,26 %
2,6 %
Vozím cenné věci
1
2,56 %
0,65 %
sklo
1
2,56 %
0,65 %
vozím často jiné lidi
1
2,56 %
0,65 %
mladý a tudíž ne příliš zkušený řidič
1
2,56 %
0,65 %
nic
1
2,56 %
0,65 %
povinné,
1
2,56 %
0,65 %
Často vyjíždím s vozidlem do zahraničí
1
2,56 %
0,65 %
14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nevlastním automobil
29
33,33 %
18,83 %
Je to pro mě zbytečné
22
25,29 %
14,29 %
Nemám na to peníze
16
18,39 %
10,39 %
Nebourám
15
17,24 %
9,74 %
Mám staré auto, které nelze pojistit
13
14,94 %
8,44 %
Vzhledem ke stari vozidla se mi jiz havarijni pojisteni nevyplati, zaplatila bych vice, nez bych obdrzela pri plneni, konzultovano i s pojistovnami.
1
1,15 %
0,65 %
nikdy havarijní pojištění nepokryje cenu vozu a škody
1
1,15 %
0,65 %
nevyplatí se :o)
1
1,15 %
0,65 %
havarijní pojištění považuji za důležité pouze u zcela nového vozu
1
1,15 %
0,65 %
cena vozidla klesla natolik, že HP již není rentabilní.
1
1,15 %
0,65 %
15. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
86
55,84 %
55,84 %
Muž
68
44,16 %
44,16 %
16. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
21-30
87
56,49 %
56,49 %
31-50
45
29,22 %
29,22 %
51-60
13
8,44 %
8,44 %
61 a více
5
3,25 %
3,25 %
18-20
4
2,6 %
2,6 %
17. Nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Středoškolské
65
42,21 %
42,21 %
Vysokoškolské
64
41,56 %
41,56 %
Vyučen/a s maturitou
13
8,44 %
8,44 %
Vyučen/a
12
7,79 %
7,79 %
18. Výše měsíčního příjmu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Od 16 000Kč do 20 000 Kč
34
22,08 %
22,08 %
Od 21 000 Kč do 25 000 Kč
33
21,43 %
21,43 %
Více než 31 000 Kč
27
17,53 %
17,53 %
Od 11 000 Kč do 15 000 Kč
20
12,99 %
12,99 %
Od 26 000 Kč do 30 000 Kč
17
11,04 %
11,04 %
Do 10 000 Kč
15
9,74 %
9,74 %
Nemám žádný příjem
8
5,19 %
5,19 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mám staré auto, které nelze pojistit na otázku 14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
odpověď Nevlastním žádný automobil:
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním žádný automobil na otázku 7. Pořizovací cena vozidla?
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním automobil na otázku 14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
7. Pořizovací cena vozidla?
odpověď Nevlastním žádný automobil:
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním žádný automobil na otázku 6. Jak starý vlastníte automobil?
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním automobil na otázku 14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
8. Máte uzavřené havarijní pojištění?
odpověď Ano:
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi All Risk na otázku 9. Jakou variantu rizika jste zvolil/a?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Havárie a živel na otázku 9. Jakou variantu rizika jste zvolil/a?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, ale nešel/a jsem příliš do hloubky na otázku 10. Sledoval/a a porovnával/a jste si nabídku a cenu havarijního pojištění u různých pojišťoven?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, nabídky pojišťoven jsem sledoval/a velmi pečlivě na otázku 10. Sledoval/a a porovnával/a jste si nabídku a cenu havarijního pojištění u různých pojišťoven?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, pojišťovna mi byla doporučena na otázku 10. Sledoval/a a porovnával/a jste si nabídku a cenu havarijního pojištění u různých pojišťoven?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bylo to dle vlastního uvážení na otázku 11. Uzavřel/a jste havarijní pojištění dle vlastního uvážení či na základě pořízení vozidla formou leasingu, kde je povinné?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Uzavřel jsem pojištění na základě leasingu na otázku 11. Uzavřel/a jste havarijní pojištění dle vlastního uvážení či na základě pořízení vozidla formou leasingu, kde je povinné?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano na otázku 12. Máte k havarijnímu pojištění uzavřené nějaké připojištění?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne na otázku 12. Máte k havarijnímu pojištění uzavřené nějaké připojištění?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jezdím často po frekventovaných komunikacích na otázku 13. Co vás přimělo sjednat si toto připojištění? – více možností na výběr
odpověď Ne:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevím na otázku 4. Sledujete u havarijního pojištění pouze jeho cenu anebo vás zajímá hlavně nabídka služeb, které za vaše peníze získáte.
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním žádný automobil na otázku 6. Jak starý vlastníte automobil?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním žádný automobil na otázku 7. Pořizovací cena vozidla?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mám staré auto, které nelze pojistit na otázku 14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nebourám na otázku 14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nemám na to peníze na otázku 14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním automobil na otázku 14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Je to pro mě zbytečné na otázku 14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, vůbec mě to nezajímá na otázku 3. Máte přehled o nabídce havarijního pojištění některých pojišťoven?
11. Uzavřel/a jste havarijní pojištění dle vlastního uvážení či na základě pořízení vozidla formou leasingu, kde je povinné?
odpověď Bylo to dle vlastního uvážení:
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jezdím často po frekventovaných komunikacích na otázku 13. Co vás přimělo sjednat si toto připojištění? – více možností na výběr
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, ale nešel/a jsem příliš do hloubky na otázku 10. Sledoval/a a porovnával/a jste si nabídku a cenu havarijního pojištění u různých pojišťoven?
12. Máte k havarijnímu pojištění uzavřené nějaké připojištění?
odpověď Ano:
3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jezdím často po frekventovaných komunikacích na otázku 13. Co vás přimělo sjednat si toto připojištění? – více možností na výběr
14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
odpověď Nevlastním automobil:
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním žádný automobil na otázku 6. Jak starý vlastníte automobil?
5.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nevlastním žádný automobil na otázku 7. Pořizovací cena vozidla?
16. Věk
odpověď 21-30:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Do 10 000 Kč na otázku 18. Výše měsíčního příjmu?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Znáte nebo jste se setkal/a s pojmem havarijní pojištění?
2. Je podle vás havarijní pojištění důležité?
3. Máte přehled o nabídce havarijního pojištění některých pojišťoven?
4. Sledujete u havarijního pojištění pouze jeho cenu anebo vás zajímá hlavně nabídka služeb, které za vaše peníze získáte.
5. Kolik míváte průměrně ročně dopravních nehod?(Dopravní nehodou se uvažuje jakákoliv kolize, která s sebou nesla jakékoliv finanční náklady)
6. Jak starý vlastníte automobil?
7. Pořizovací cena vozidla?
8. Máte uzavřené havarijní pojištění?
9. Jakou variantu rizika jste zvolil/a?
10. Sledoval/a a porovnával/a jste si nabídku a cenu havarijního pojištění u různých pojišťoven?
11. Uzavřel/a jste havarijní pojištění dle vlastního uvážení či na základě pořízení vozidla formou leasingu, kde je povinné?
12. Máte k havarijnímu pojištění uzavřené nějaké připojištění?
13. Co vás přimělo sjednat si toto připojištění? – více možností na výběr
14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
15. Pohlaví
16. Věk
17. Nejvyšší dosažené vzdělání?
18. Výše měsíčního příjmu?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Znáte nebo jste se setkal/a s pojmem havarijní pojištění?
2. Je podle vás havarijní pojištění důležité?
3. Máte přehled o nabídce havarijního pojištění některých pojišťoven?
4. Sledujete u havarijního pojištění pouze jeho cenu anebo vás zajímá hlavně nabídka služeb, které za vaše peníze získáte.
5. Kolik míváte průměrně ročně dopravních nehod?(Dopravní nehodou se uvažuje jakákoliv kolize, která s sebou nesla jakékoliv finanční náklady)
6. Jak starý vlastníte automobil?
7. Pořizovací cena vozidla?
8. Máte uzavřené havarijní pojištění?
9. Jakou variantu rizika jste zvolil/a?
10. Sledoval/a a porovnával/a jste si nabídku a cenu havarijního pojištění u různých pojišťoven?
11. Uzavřel/a jste havarijní pojištění dle vlastního uvážení či na základě pořízení vozidla formou leasingu, kde je povinné?
12. Máte k havarijnímu pojištění uzavřené nějaké připojištění?
13. Co vás přimělo sjednat si toto připojištění? – více možností na výběr
14. Z jakého důvodu nemáte sjednané havarijní pojištění?
15. Pohlaví
16. Věk
17. Nejvyšší dosažené vzdělání?
18. Výše měsíčního příjmu?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko